宁波2014年浙江政法干警公安系统面试模拟题（6）

第一题：

前几天领导交给你一个项目，你还没有完成，现在领导又交给你另一项工作，你原来的工作由小王接手，可是当你把工作转交给小王时，小王很不情愿，说他的工作也很忙，还对你心生抱怨。你怎么办?

【参考答案】

由于工作需求，领导会随时调整工作安排，因此我会积极接受领导安排，配合领导做好工作，确保工作在期限内顺利完成。

而当我将工作转交小王时，小王由于工作很忙不想再接新的工作，心生抱怨我能够理解。因此，一方面，我会向小王做好解释工作，消除他的抱怨心理。我会向小王说明领导的工作安排，对给小王带来的麻烦表示抱歉。同时告诉小王，如果他遇到什么问题的话可以随时与我交流，我会积极帮助他解决问题，希望小王能以工作为重，调整好心态，积极将工作完成。

另一方面，我也会向小王做好工作交接，详细说明项目的进度、项目的工作计划与安排，以及项目后续所需做的工作，将项目所涉及的材料向小王进行详细的说明，便于小王可以较好的接受。

在以后的工作中，我也会随时关注小王，对于小王在项目中出现的问题积极给与帮助，保证项目的顺利完成，拉近我与小王的距离，形成融洽的同事关系。

第二题：

你是一名社区有关方面的负责人，听说你所在社区的李大爷，因为没有顺利办好养老保险，这几天心情十分郁闷，还当着大家的面骂社区的民政员是吃干饭的。你该如何劝说李大爷?请现场模拟。

【参考答案】

李大爷您好!最近身体还好吗?今天抽空过来看看您，和您坐下来拉拉家常。

听说您老因为没有办好养老保险，这几天心情不好。您这么重要的事，怎么不早跟我说呢?虽然我不负责这方面的工作，但是我也可以帮您问问情况，看这么做才能顺利办理。

目前咱社区负责养老保险工作的小王，是个刚毕业的新人，很多工作做得不够到位，也没有给您解释清楚办理的流程和所需证明材料，让您现在很着急。您也别跟刚来的年轻人计较太多，我明天就陪您去一趟社保局，看看您是缺什么证明材料，还是有些手续没办齐全，咱们一起想办法解决。好事多磨，我保证您能拿到您该得的养老保险金。以后您啊，就可以顺顺当当地享受到这份福利了。

听说您因为这事儿有些想不开，其实这事放在谁头上谁都心里不舒服，我非常理解您的心情。但话又说回来，有问题就要想办法解决，光生闷气伤了身体那就不好了。前几天和您一起下棋时，您还说人生真短，希望自己能多活些岁数，能看着自己的小孙子长大、读大学、工作结婚呢。您要是真有个三长两短，您的小孙子该多可怜啊，他跟您感情那么好，天天哭着喊着要找爷爷怎么办?不为自己着想，也得为小孙子着想，您说是不是?以后不管遇到什么困难，尽管和我说，我都会想办法帮您解决的。

李大爷，今天就先聊到这儿吧，明天我和您一起去问问养老保险金的事儿，您老就放宽心吧，您这样的情况，办保险肯定没啥大问题。